xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

21. Dezember 2012
von Daniel Mirovsky
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Die Weihnachtsgeschichte 2.0

Frei übertragen ins Jahr 2012 – Weihnachten 2.0 | Von Daniel Mirovsky & Johannes Britsch

Die Weihnachtszeit ist auch eine Zeit der Ruhe und des Besinnens. Dies nehmen wir zum Anlass, um uns zu vergegenwärtigen, dass viele alltägliche Schwierigkeiten heute ganz einfach und schnell mittels moderner Hilfsmittel bewältigt werden können… Weiterlesen

17. Dezember 2012
von Carsten Lotz
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Neue xRM-Vorträge (4) – KV-Hessen

Wie xRM durch Datenvollintegration echten Nutzen bringt | Von Carsten Lotz

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Eine vierte Präsentation wurde von der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen gehalten und beschreibt die Einführung einer xRM-Lösung… Weiterlesen

11. Dezember 2012
von Andreas Zipser
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Neue xRM-Vorträge (3) – CAS

CRM-Megatrends: Usability, Internet of Things, Vernetzung und Emergenz | Von Andreas Zipser

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Im xRMblog werden nun drei dieser Präsentationen rund um die Bedeutung, Aktualität und Best Practices von xRM vorgestellt. Vortrag Nr. 3: CAS Software AG… Weiterlesen

5. Dezember 2012
von Constantin Behr
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Neue xRM Vorträge (2) – Sellmore

Best-Practice-Fallbeispiel: xRM im Bereich Personalmanagement | Von Constantin Behr

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Im xRMblog werden nun drei dieser Präsentationen rund um die Bedeutung, Aktualität und Best Practices von xRM vorgestellt. Vortrag Nr. 2: Sellmore GmbH… Weiterlesen

4. Dezember 2012
von Bernhard Mühlhaus
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Neue xRM-Vorträge (1) – Volt Delta

Multi-Channel-xRM – Bessere Kundenerfahrungen im Kundenservice | Von Bernhard Mühlhaus

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Im xRMblog werden nun drei dieser Präsentationen rund um die Bedeutung, Aktualität und Best Practices von xRM vorgestellt. Den Beginn macht Volt Delta… Weiterlesen

26. November 2012
von Daniel Mirovsky
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Links: xRM geht live

xRM-News, Praxisbeispiele und “Beziehungen für Anfänger” | Von Daniel Mirovsky

xRM kommt in der Praxis an. Vielzählige Case Studies belegen die Nützlichkeit von xRM Lösungen für jegliche Organisation. Ob B2B oder B2C, Produkte oder Dienstleistungen, For-profit oder Non-profit… Weiterlesen

22. November 2012
von Prof. Bernhard Kölmel
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Potentiale von Big Data für xRM

Big Data als Basis der Illuminierung von xRM | Von Dr. Bernhard Kölmel

Den Anwendungen von Big Data werden enorme Potentiale für veränderte oder vollkommen neue Produkte, Prozesse oder Marktlösungen zugeschrieben. Eröffnen sich damit neue Möglichkeiten für xRM? Weiterlesen