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Anything about Any(thing) Relationship Management

2. Januar 2019
von Johannes Britsch
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CRM, xRM und Internet of Things (IoT)

CRM plus Internet of Things ergibt xRM? | Von Johannes Britsch

CRM plus Internet of Things ergibt xRM? | Von Johannes Britsch

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Bisher wurde xRM vor allem unter dem Aspekt gesehen, dass weitere Stakeholder in das Beziehungsmanagement aufgenommen werden. In letzter Zeit vermehren sich jedoch auch Ansätze, die das Internet of Things mit CRM-Lösungen verbinden wollen… Weiterlesen