Artikel von Andreas Zipser
Andreas Zipser ist Mitglied der Geschäftsführung der CAS Software AG, Karlsruhe. Er verantwortet das operative Geschäft der CRM-Produktfamilien CAS genesisWorld und CAS PIA, u.a. Entwicklung, Produktmanagement, Marketing, Vertrieb, Support, Consulting und Training. Zusätzlich ist er Aufsichtsratsmitglied der YellowMap AG.
CRM-Megatrends: Usability, Internet of Things, Vernetzung und Emergenz | Von Andreas Zipser
Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Im xRMblog werden nun drei dieser Präsentationen rund um die Bedeutung, Aktualität und Best Practices von xRM vorgestellt. Vortrag Nr. 3: CAS Software AG…
Wie Unternehmen Social Web und CRM verknüpfen | Von Andreas Zipser
Mittlerweile nutzen viele Konzerne Social Media als Turbo für virales Marketing, als Vertriebskanal und als Inputgeber für die Produktentwicklung. Doch kann und sollte auch der Mittelstand die Chancen ergreifen, die sich durch das Social Web ergeben?
