Computerwoche: xRM Trend 2012
9. März 2012 – 13:46 | Kein Kommentar

CRM-Experte Wolfgang Schwetz zählt xRM zu den wichtigsten CRM-Trends | Von Vivien Nikolic

Einem aktuellen Artikel der Computerwoche zufolge erlebt die CRM-Welt derzeit mehrere neue Entwicklungen. Welche Trends künftig relevant sein werden und welche positiven Aussichten sich für xRM bieten, dazu gibt es hier einen Überblick…

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Artikel von Dr. Bernhard Kölmel

Dr. Bernhard Kölmel

Dr. Bernhard Kölmel ist Leiter des Innovationsmanagement und der Forschung bei der CAS Software AG und deren Tochterunternehmen YellowMap AG. Er koordiniert nationale und internationale Forschungsaktivitäten, technische Pilotierungen sowie die Erstellung von Business Plänen für innovative Dienste und Anwendungen.

Outsourcing Relationship Management
14. Januar 2013 – 17:38 | No Comment
Outsourcing Relationship Management

Innovation als Erfolgspotential des Outsourcing | Von Dr. Bernhard Kölmel & Daniel Mirovsky

Outsourcing ist weit verbreitete Business-Praxis. Mit der Unterzeichnung des Outsourcing-Vertrags ist der Erfolg dieser strategischen Initiativen jedoch noch lange nicht gesichert…

Potentiale von Big Data für xRM
22. November 2012 – 12:33 | No Comment
Potentiale von Big Data für xRM

Big Data als Basis der Illuminierung von xRM | Von Dr. Bernhard Kölmel

Den Anwendungen von Big Data werden enorme Potentiale für veränderte oder vollkommen neue Produkte, Prozesse oder Marktlösungen zugeschrieben. Eröffnen sich damit neue Möglichkeiten für xRM?

Der optimale Wissens-Transfer
1. Oktober 2012 – 11:23 | No Comment
Der optimale Wissens-Transfer

Von R&D zu neuen Produkten | Von Dr. Bernhard Kölmel, Sneschana Sobol und Stefanie Simon

Was entsteht, wenn Wissenschaftler und Produktentwickler aufeinandertreffen? Im besten Fall Produkte, die Kunden begeistern und die Welt revolutionieren. Wie das passiert, zeigt die die CAS Software AG aus Karlsruhe…

Cluetrain revisited
11. Juni 2012 – 14:53 | One Comment
Cluetrain revisited

Die Zukunft der vernetzten Welt aus dem Blickwinkel von 1999 | Von Prof. Bernhard Kölmel

Das Cluetrain-Manifest ist der Titel einer Sammlung von 95 Thesen über das Verhältnis von Unternehmen und ihren Kunden im Zeitalter des Internets, die zu Hochzeiten des Dotcom-Booms veröffentlicht wurden…

Vertreibt die Personal Cloud den PC?
21. Mai 2012 – 13:56 | No Comment
Vertreibt die Personal Cloud den PC?

Die Marktforscher von Gartner sagen den Exodus des PC voraus | Von Dr. Bernhard Kölmel

Gartner, eines der führenden Marktforschungsunternehmen mit Sitz in Stamford, Connecticut, prophezeit den Exodus des PC. Bis 2014 soll das Modell Personal Computer der Vergangenheit angehören…

Mit xRM zu globalem Prozessmanagement
12. September 2011 – 16:53 | One Comment
Mit xRM zu globalem Prozessmanagement

Vernetzte Organisationsstrukturen mit Hilfe von xRM besser managen | Von Dr. Bernhard Kölmel

Vernetzte Organisationsstrukturen bestehen aus Relationen, deren Stärke und Charakter unterschiedlich sind. Dabei ist die prädominante verbreitete Netzwerk-Organisationen vor allem in der High-Tech-Industrie zu finden…

xRM in global agierenden Unternehmen
14. Juni 2011 – 10:25 | One Comment
xRM in global agierenden Unternehmen

Wie sich Wertschöpfungesketten im Zuge der Globalisierung verändern | Von Dr. Bernhard Kölmel

Die Globalisierung der Weltwirtschaft erfordert von Unternehmen die Nutzung der Vorteile der internationalen Standorte, um den Herausforderungen der internationalen Konkurrenz begegnen zu können…

xRM als Tool für Virtuelle Organisationen
1. Juni 2011 – 11:08 | One Comment
xRM als Tool für Virtuelle Organisationen

Wie Virtuelle Organisationen (VO) mit xRM unterstützt werden können | Von Dr. Bernhard Kölmel

Die zunehmende Globalisierung ist gleichbedeutend mit der Notwendigkeit für Unternehmen weltweite Märkte zu bedienen und zumindest virtuelle Standorte aufzubauen…