xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

22. März 2012
von Sebastian Weiß
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Prof. Gummesson: Many-to-Many Marketing

xRM als Basis für das sog. “Many-to-Many Marketing” | Von Sebastian Weiß und Vivien Nikolic

Seit mehren Jahren ist es vor allem das Many-to-Many Marketing, mit dem sich Prof. Evert Gummesson beschäftigt. Dabei lässt dieser Ansatz interessante Zusammenhänge mit xRM erkennen… Weiterlesen

4. Januar 2012
von Sebastian Weiß
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Kulturstandards: xRM im globalen Kontext

Indische Kulturstandards, Anforderungen an Führungskräfte – und an xRM | Von Sebastian Weiß

Um ein Verständnis für die indische Kultur zu erhalten, ist es empfehlenswert, deren Kulturstandards zu berücksichtigen. Gerade wenn man Geschäftsbeziehungen zu indischen Firmen führt oder als Führungskraft in Indien arbeitet… Weiterlesen

28. November 2011
von Sebastian Weiß
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Studie: Social Media und Employer Branding

Zusammenfassung & xRM-Kommentar zum Artikel “Viel Handlungsbedarf” | Von Sebastian Weiß

Eine aktuelle Studie von iCrossing Research besagt, dass Deutschlands Top-Firmen bei Social Media und Employer Branding noch nicht top sind. Dieser Artikel zeigt, wie das Employer Branding mit xRM verbessert werden kann… Weiterlesen

4. November 2011
von Sebastian Weiß
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Rückblick: CRM-expo 2011

Meine persönlichen Impressionen von der deutschen Leitmesse für CRM | Von Sebastian Weiß

Am 5./6. Oktober 2011 fand im Messezentrum Nürnberg die CRM-expo statt. Hier mein Rückblick auf die Messe mit persönlichen Eindrücken, einem Überblick auf die Schwerpunktthemen und Vorträge sowie reichlich Photos… Weiterlesen

19. Oktober 2011
von Sebastian Weiß
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Google Insights: Tipps und Einsatzgebiete

Google Insights for Search eröffnet neue Anwendungsmöglichkeiten | Von Sebastian Weiß

Google Insights ermöglicht nicht nur Statistikfans interessante Einblicke in aktuelle Entwicklungen anhand der Suchanfragen von Nutzern. Vorgestellt werden das Verfahren, Einsatzgebiete und Analysebeispiele… Weiterlesen

28. September 2011
von Sebastian Weiß
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Googles verfeinerte Suchfunktionen

Googles Suchfunktionen und wie Unternehmen davon profitieren können | Von Sebastian Weiß

Google hat in letzter Zeit seinem Design ein Facelift verpasst und neue Optionen integriert. Dieser Artikel gibt eine Übersicht über die Google Suchoptionen und wie man diese für seine Geschäftsbeziehungen nutzen kann… Weiterlesen

22. September 2011
von Sebastian Weiß
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Gartner-Studie: Wachstum von Social CRM

Eine aktuelle Gartner-Studie zeigt: Der Social CRM-Markt wächst weiter | Von Sebastian Weiß

Der US-amerikanische IT-Berater Gartner veröffentlichte im Juli 2011 einen Bericht über das Wachstum des Social CRM-Marktes. Dabei soll der Umsatz im SCRM-Markt bis Ende des Jahres 2012 über 1 Mrd. US$ liegen… Weiterlesen