22. März 2012
von Sebastian Weiß
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xRM als Basis für das sog. „Many-to-Many Marketing“ | Von Sebastian Weiß und Vivien Nikolic
Seit mehren Jahren ist es vor allem das Many-to-Many Marketing, mit dem sich Prof. Evert Gummesson beschäftigt. Dabei lässt dieser Ansatz interessante Zusammenhänge mit xRM erkennen… Weiterlesen
4. Januar 2012
von Sebastian Weiß
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Indische Kulturstandards, Anforderungen an Führungskräfte – und an xRM | Von Sebastian Weiß
Um ein Verständnis für die indische Kultur zu erhalten, ist es empfehlenswert, deren Kulturstandards zu berücksichtigen. Gerade wenn man Geschäftsbeziehungen zu indischen Firmen führt oder als Führungskraft in Indien arbeitet… Weiterlesen
28. November 2011
von Sebastian Weiß
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Zusammenfassung & xRM-Kommentar zum Artikel „Viel Handlungsbedarf“ | Von Sebastian Weiß
Eine aktuelle Studie von iCrossing Research besagt, dass Deutschlands Top-Firmen bei Social Media und Employer Branding noch nicht top sind. Dieser Artikel zeigt, wie das Employer Branding mit xRM verbessert werden kann… Weiterlesen
4. November 2011
von Sebastian Weiß
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Meine persönlichen Impressionen von der deutschen Leitmesse für CRM | Von Sebastian Weiß
Am 5./6. Oktober 2011 fand im Messezentrum Nürnberg die CRM-expo statt. Hier mein Rückblick auf die Messe mit persönlichen Eindrücken, einem Überblick auf die Schwerpunktthemen und Vorträge sowie reichlich Photos… Weiterlesen
19. Oktober 2011
von Sebastian Weiß
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Google Insights for Search eröffnet neue Anwendungsmöglichkeiten | Von Sebastian Weiß
Google Insights ermöglicht nicht nur Statistikfans interessante Einblicke in aktuelle Entwicklungen anhand der Suchanfragen von Nutzern. Vorgestellt werden das Verfahren, Einsatzgebiete und Analysebeispiele… Weiterlesen
28. September 2011
von Sebastian Weiß
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Googles Suchfunktionen und wie Unternehmen davon profitieren können | Von Sebastian Weiß
Google hat in letzter Zeit seinem Design ein Facelift verpasst und neue Optionen integriert. Dieser Artikel gibt eine Übersicht über die Google Suchoptionen und wie man diese für seine Geschäftsbeziehungen nutzen kann… Weiterlesen
22. September 2011
von Sebastian Weiß
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Eine aktuelle Gartner-Studie zeigt: Der Social CRM-Markt wächst weiter | Von Sebastian Weiß
Der US-amerikanische IT-Berater Gartner veröffentlichte im Juli 2011 einen Bericht über das Wachstum des Social CRM-Marktes. Dabei soll der Umsatz im SCRM-Markt bis Ende des Jahres 2012 über 1 Mrd. US$ liegen… Weiterlesen
3. August 2011
von Sebastian Weiß
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In China herrscht „Beziehungsmanagement für Fortgeschrittene“ | Von Sebastian Weiß
Sind Chinesen die besseren Beziehungsmanager? Sie haben in diesem Bereich zumindest mehr Erfahrungen als Europäer. Woran dies liegt und was es mit xRM zu tun hat, lesen Sie in diesem Beitrag…