Computerwoche: xRM Trend 2012
9. März 2012 – 13:46 | Kein Kommentar

CRM-Experte Wolfgang Schwetz zählt xRM zu den wichtigsten CRM-Trends | Von Vivien Nikolic

Einem aktuellen Artikel der Computerwoche zufolge erlebt die CRM-Welt derzeit mehrere neue Entwicklungen. Welche Trends künftig relevant sein werden und welche positiven Aussichten sich für xRM bieten, dazu gibt es hier einen Überblick…

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Artikel von Dr. Torsten Schwarz

Dr. Torsten Schwarz

Dr. Torsten Schwarz gilt als Fachmann für Online-Marketing in Deutschland. Er ist Autor mehrerer Bücher, mehrfacher Lehrbeauftragter und gehört laut der Zeitschrift acquisa (Juni 04) zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb.

Mit acht Schritten ins Social Web
29. März 2011 – 10:33 | No Comment
Mit acht Schritten ins Social Web

Worauf es für Unternehmen beim Einstieg ins Web 2.0 ankommt | Von Dr. Torsten Schwarz

Kein Unternehmen kommt heute daran vorbei, sich über Social Media Marketing Gedanken zu machen. Das heißt jedoch nicht, dass jetzt hektisch Twitterprofile und Facebookseiten angelegt werden müssen…

Wie bekomme ich Empfehlungen online?
15. Dezember 2010 – 11:50 | No Comment
Wie bekomme ich Empfehlungen online?

Mit Social Sharing vernetzen sich Kunden und Interessen untereinander | Von Dr. Torsten Schwarz

Zwei Drittel der großen US-Online-Shops nutzen schon die Weiterempfehlfunktionen ins Social Web. “Social Sharing” heißt der große Trend. Empfehlungen werden massenhaft weitergereicht oder “retweetet”…