xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

27. Juni 2012
von Johannes Britsch
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Links: CRM, xRM und Harley Davidson

Die Ampel steht auf Grün auf dem xRM/CRM-Markt | Von Johannes Britsch und Vivien Nikolic

IDC hat die neusten Ergebnisse ihres Worldwide Semiannual CRM Applications Tracker (190 CRM-Anbieter aus 49 Ländern) veröffentlicht. Die Branche brachte es insgesamt gesehen auf eine Wachstumsrate von 11,2 Prozent im Jahr 2011… Weiterlesen

23. Dezember 2010
von Johannes Britsch
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Merry x(RM)-mas 2010!

Musikalische Firmenvideos zeigen die Menschen hinter Unternehmen | Von Johannes Britsch

Weihnachten gehört der Familie und Freunden. Man könnte sagen: Weihnachten ist die Zeit, in der grundlegende Beziehungen gepflegt werden und allen Menschen, die einem wichtig sind, für das vergangene Jahr gedankt wird… Weiterlesen

15. November 2010
von Johannes Britsch
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Der World Usability Day in Stuttgart

Gebrauchstauglichkeit: ein unterschätztes, aber immer wichtigeres Thema | Von Johannes Britsch

Jeder kennt das Problem: Moderne technische Geräte und Software-Produkte sind oft zu kompliziert. Als normaler Anwender ist man schnell überfordert. Mit diesem Phänomen hat sich der weltweite Aktions-Tag „Usability“ am 11.11.2010 beschäftigt… Weiterlesen

10. Oktober 2010
von Johannes Britsch
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Facebook: Neue Funktionen vorgestellt

Entwickelt sich Facebook zunehmend zu einer xRM-Plattform? | Von Johannes Britsch

Diese Woche hat Facebook-Gründer Mark Zuckerberg neue Features des global reichweitenstärksten Social Network vorgestellt. Neu sind „Groups“ und ein „Dashboard“ – hört sich verdammt nach CRM-Lösungen an? Da könnte durchaus etwas dran sein… Weiterlesen

10. Oktober 2010
von Johannes Britsch
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Die CRM-expo steht vor der Tür

Nächste Woche findet in Nürnberg die 12. Ausgabe der CRM-Messe statt | Von Johannes Britsch

Am 12./13.10.2010 treffen sich Software-Anbieter, Berater, Kunden und Interessenten auf der CRM-expo. Diesjährige Schwerpunkte der deutschen Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement: Social Media und Social CRM (SCRM)… Weiterlesen