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Vom Social CRM-Chaos zum strategischen Anything Relationship Management: xRM | Von Daniel Mirovsky
Kürzlich hielt der Geschäftsführer der bowi GmbH – Karl R. Schmid – einen interessanten Vortrag im Social-CRM-Forum auf der IT & Business in Stuttgart. Der Vortrag dreht sich um das Thema Social CRM Einbindung im Rahmen von xRM.
bowi GmbH vernetzt in Großprojekt ERP- und CRM-Systeme zu xRM-Lösung | Von Karl R. Schmid
Stetiger Wandel und Anpassung an neue Gegebenheiten gehören seit über einhundert Jahren zu den Stärken der Zehnder Group AG. In einem bis 2015 laufenden Großprojekt überarbeitet das Unternehmen sein ERP- und CRM-System…
RM of for-profit and non-profit startups – Same, different, or both? | By Daniel Mirovsky
A recent study analysed the relationship management practices of for-profit and non-profit startups. Interestingly, researchers found that respondents’ perceptions of the stakeholder environment varied greatly…
NextGen Relationship Management auf der weltweit führenden IT-Messe | Von Daniel Mirovsky
Vom 5.-9, März 2013 fand in Hannover die weltweit führende Messe für Büroautomation, Informationstechnologie und Telekommunikation statt. Unter den vielen vorgestellten Trends figurierte auch xRM…
Studie der TU Darmstadt bietet eine gute Chance zum Self-Assessment | Von Johannes Britsch
Von einem befreundeten Doktoranden von SAP/Software-Cluster habe ich folgenden Tipp bekommen: Aktuell findet im Zuge eines BMBF-Forschungsprojekts eine Erhebung zum Status Quo der deutschen Software-Industrie statt…