xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

14. August 2013
von Johannes Britsch
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Interview: Ausblick CRM-expo 2013

Was erwartet uns auf der diesjährigen CRM-expo? | Von Johannes Britsch

Die CRM-expo findet dieses Jahr zum ersten Mal in Stuttgart statt. Genauer gesagt am 24. bis 26. September auf der Messe Stuttgart – zusammen mit der IT & Business und der DMS EXPO. Das gemeinsame und überaus passende Motto: “Where IT works”… Weiterlesen

21. Mai 2012
von Prof. Bernhard Kölmel
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Vertreibt die Personal Cloud den PC?

Die Marktforscher von Gartner sagen den Exodus des PC voraus | Von Dr. Bernhard Kölmel

Gartner, eines der führenden Marktforschungsunternehmen mit Sitz in Stamford, Connecticut, prophezeit den Exodus des PC. Bis 2014 soll das Modell Personal Computer der Vergangenheit angehören… Weiterlesen

9. Mai 2012
von Vivien Nikolic
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Gedanken zum Tag der Arbeit

Über die Rolle der Cloud (und xRM-Plattformen) in der modernen Arbeitswelt | Von Vivien Nikolic

Der Mann mit dem roten Irokesenhaarschnitt, Sascha Lobo, hat seine wöchentlich auf spiegel.de erscheinende Kolumne “Die Mensch-Maschine” für ein Wort zum 1. Mai, dem Tag der Arbeit, genutzt… Weiterlesen

27. März 2012
von Vivien Nikolic
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Links: Soziale Plattformen in der Wolke?

Über Cloud-Computing, Intranets im Stil sozialer Netzwerke und Plattformen | Von Vivien Nikolic

Wir haben mal wieder das Web durchforstet und relevante Artikel zusammengestellt. Da geht es u.a. um die rechtliche Situation für das Cloud-Computing und um unternehmensinterne soziale Netzwerke… Weiterlesen

9. März 2012
von Vivien Nikolic
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Computerwoche: xRM Trend 2012

CRM-Experte Wolfgang Schwetz zählt xRM zu den wichtigsten CRM-Trends | Von Vivien Nikolic

Einem aktuellen Artikel der Computerwoche zufolge erlebt die CRM-Welt derzeit mehrere neue Entwicklungen. Welche Trends künftig relevant sein werden und welche positiven Aussichten sich für xRM bieten, dazu gibt es hier einen Überblick… Weiterlesen

22. September 2011
von Sebastian Weiß
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Gartner-Studie: Wachstum von Social CRM

Eine aktuelle Gartner-Studie zeigt: Der Social CRM-Markt wächst weiter | Von Sebastian Weiß

Der US-amerikanische IT-Berater Gartner veröffentlichte im Juli 2011 einen Bericht über das Wachstum des Social CRM-Marktes. Dabei soll der Umsatz im SCRM-Markt bis Ende des Jahres 2012 über 1 Mrd. US$ liegen… Weiterlesen

10. Oktober 2010
von Martin Hubschneider
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Beziehungsmanagement wird xRM

Welche Trends sehen wir beim Relationship Management? | Von Martin Hubschneider

CRM-Systeme unterstützen Kunden mit genau dem richtigen Maß und sichern dessen Position im Wettbewerb. Doch die Zukunft des Beziehungsmanagements in einer unglaublich vernetzten Welt hat schon begonnen: Werfen Sie jetzt einen Blick darauf… Weiterlesen