xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

8. Juni 2016
von Johannes Britsch
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Event-Tipp: CC-Forum am 30.06.2016

Die diesjährige Neuauflage des Customer Centricity Forums steht an | Von Johannes Britsch

Unter dem Motto “Kundenerlebnisse gestalten. Kunden und Mitarbeiter begeistern.” lädt die CAS Software AG am 30. Juni 2016 erneut zum Customer Centricity Forum nach Karlsruhe in das ZKM | Zentrum für Kunst und Medientechnologie… Weiterlesen

31. März 2015
von Johannes Britsch
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Event-Tipp: forum!XRM am 23. April 2015

Praxisnahe Konferenz in Mainz behandelt “Das Fan-Prinzip” | Von Johannes Britsch

Auch dieses Jahr findet wieder ein forum!XRM statt – das Event hat sich mittlerweile etabliert und weist erneut spannende Redner auf. Besonders interessant ist sicher der Vortrag von Prof. Jan-Erik Baars… Weiterlesen

3. Juni 2014
von Johannes Britsch
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xRM-Vorträge: Customer Centricity, Service, Datenschutz

Veranstaltung verpasst? Kein Problem – hier gibt’s die Beiträge! | Von Johannes Britsch

Am 22. Mai fand im ZKM Karlsruhe der “CRM & xRM Kompetenztag” unter dem Motto “Customer Centricity – Aufbruch in neue xRM-Welten” statt. Ebenso war xRM Thema auf dem Cobra Management Forum im Frühjahr. Ein kurzer Überblick mit Links zu den Vorträgen… Weiterlesen

16. April 2014
von Johannes Britsch
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Whitepaper: Kundenbeziehungen mit System

Passend zum forum!XRM wurden zwei Whitepaper zu dem Thema veröffentlicht | Von Johannes Britsch

Über xRM wird derzeit wieder verstärkt veröffentlicht. Nach Dr. Wilfried Felsers ausführlichem und hochspannendem Beitrag “CRM vor einem neuen Paradigmenwechsel?!” in der Huffington Post sind jetzt zwei neue Whitepaper erschienen… Weiterlesen

9. April 2014
von Johannes Britsch
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Event-Empfehlung: forum!XRM 2014

Der erste xRM-Kongress Deutschlands geht in seine zweite Runde | Von Johannes Britsch

Nach dem erfolgreichen Start im vergangenen Jahr findet die Trendkonferenz forum!XRM jetzt zum zweiten Mal statt. Am 8. Mai 2014 lädt die forum! Marktforschung GmbH zu dieser Fachkonferenz in Mainz ein… Weiterlesen