Wirtschaftsinformatik-Artikel: “Anything Relationship Management” | Von Vivien Nikolic

Der kürzlich in der “Wirtschaftsinformatik” veröffentlichte Artikel “Anything Relationship Management” (xRM) gibt Anlass für einen Blogeintrag, der sich ganz allgemein mit diesem Konzept beschäftigt und Grundlegendes erklärt. Was ist xRM?

xRM wurde auf der diesjährigen I-ESA in Valencia umfassend diskutiert | Von Johannes Britsch

Am 20.-23. März fand in Valencia (Spanien) die sechste internationale Konferenz für “Interoperabilität von Enterprise Systems und Applikationen” statt. Sie stand unter dem Thema “Interoperabilität von Unternehmen im zukünftigen Internet gestalten”…

Eine Herleitung des immer populäreren Begriffs “Business Ecosystem” | Von Dr. Helmut Melcher

Immer wieder finden primär naturwissenschaftlich geprägte Begrifflichkeiten und Konzepte Zugang in die Sphären anderer wissenschaftlicher Gebiete. Ein Beispiel ist die Bionik. Bei den Business Ecosystems findet sich eine ähnliche Konstellation…

Von CRM zu xRM in vier aufeinander aufbauenden Gedankenschritten | Von Rainer Friedensohn

In der Mathematik gilt “x” bekanntlich als zu ermittelnde Unbekannte oder als Variable. Ein “x” im Relationship Management zeigt uns allerdings an, dass wir alle nicht “monogam” sind. Vielmehr nehmen wir unterschiedlichste Rollen parallel wahr…

Eine Sammlung und Auswertung verschiedener xRM-Begriffserklärungen | Von Johannes Britsch

Im ersten Beitrag dieser Serie wurde gezeigt, dass “xRM” als Abkürzung für “Extended…” bzw. “Anything Relationship Management” verwendet wird. Dieser Artikel hat zum Thema, was verschiedene Quellen unter diesem Begriff verstehen…

Die Probleme beginnen bereits bei der Ausschreibung der Abkürzung | Von Johannes Britsch

Dieses Blog dreht sich zwar um Anything Relationship Management – so eindeutig ist das aber gar nicht! “XRM” steht nämlich auch für Vokabeln wie “X-Ray Mammography” oder “Extended Reference Model”…