xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

14. Januar 2013
von Prof. Bernhard Kölmel
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Outsourcing Relationship Management

Innovation als Erfolgspotential des Outsourcing | Von Dr. Bernhard Kölmel & Daniel Mirovsky

Outsourcing ist weit verbreitete Business-Praxis. Mit der Unterzeichnung des Outsourcing-Vertrags ist der Erfolg dieser strategischen Initiativen jedoch noch lange nicht gesichert… Weiterlesen

9. Januar 2013
von Daniel Mirovsky
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Relationship Marketing und die Bottom Line

Empirische Erkenntnisse zur Wirkungsweise des Beziehungsmanagements | Von Daniel Mirovsky

Manager investieren viel Zeit und Geld, um das unternehmerische Beziehungsmanagement zu verbessern. Der Gedanke dahinter: Relationship Marketing wirkt positiv auf die Bottom Line. Doch wie so oft… Weiterlesen

17. Dezember 2012
von Carsten Lotz
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Neue xRM-Vorträge (4) – KV-Hessen

Wie xRM durch Datenvollintegration echten Nutzen bringt | Von Carsten Lotz

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Eine vierte Präsentation wurde von der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen gehalten und beschreibt die Einführung einer xRM-Lösung… Weiterlesen

11. Dezember 2012
von Andreas Zipser
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Neue xRM-Vorträge (3) – CAS

CRM-Megatrends: Usability, Internet of Things, Vernetzung und Emergenz | Von Andreas Zipser

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Im xRMblog werden nun drei dieser Präsentationen rund um die Bedeutung, Aktualität und Best Practices von xRM vorgestellt. Vortrag Nr. 3: CAS Software AG… Weiterlesen

5. Dezember 2012
von Constantin Behr
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Neue xRM Vorträge (2) – Sellmore

Best-Practice-Fallbeispiel: xRM im Bereich Personalmanagement | Von Constantin Behr

Die CRMexpo bot auch dieses Jahr wieder interessante Vorträge zum Thema xRM. Im xRMblog werden nun drei dieser Präsentationen rund um die Bedeutung, Aktualität und Best Practices von xRM vorgestellt. Vortrag Nr. 2: Sellmore GmbH… Weiterlesen

26. November 2012
von Daniel Mirovsky
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Links: xRM geht live

xRM-News, Praxisbeispiele und “Beziehungen für Anfänger” | Von Daniel Mirovsky

xRM kommt in der Praxis an. Vielzählige Case Studies belegen die Nützlichkeit von xRM Lösungen für jegliche Organisation. Ob B2B oder B2C, Produkte oder Dienstleistungen, For-profit oder Non-profit… Weiterlesen

22. November 2012
von Prof. Bernhard Kölmel
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Potentiale von Big Data für xRM

Big Data als Basis der Illuminierung von xRM | Von Dr. Bernhard Kölmel

Den Anwendungen von Big Data werden enorme Potentiale für veränderte oder vollkommen neue Produkte, Prozesse oder Marktlösungen zugeschrieben. Eröffnen sich damit neue Möglichkeiten für xRM? Weiterlesen

2. November 2012
von Johannes Britsch
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Vortrag: Globales Prozessmanagement

Unternehmerisches Denken und Handeln in Zeiten der Globalisierung | Von Johannes Britsch

Am 7. November 2012 lädt die HS Pforzheim zu einem Vortrag mit anschließender Podiumsdiskussion ein. Das Thema: “Globales Prozessmanagement: Unternehmerisches Denken und Handeln in Zeiten der Globalisierung”… Weiterlesen