1. Juni 2012
von Vivien Nikolic
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Wirtschaftsinformatik-Artikel: “Anything Relationship Management” | Von Vivien Nikolic
Der kürzlich in der “Wirtschaftsinformatik” veröffentlichte Artikel “Anything Relationship Management” (xRM) gibt Anlass für einen Blogeintrag, der sich ganz allgemein mit diesem Konzept beschäftigt und Grundlegendes erklärt. Was ist xRM? Weiterlesen
18. Mai 2012
von Johannes Britsch
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Aktuelle Pressemitteilungen und News zu xRM und CRM | Von Johannes Britsch und Vivien Nikolic
“CRM stands for Customer Relationship Management, and yet increasingly we think about xRM, helping people manage all kinds of connections and relationships of all forms…”. Mit dem “sich-Gedanken-machen” zu xRM ist Steve Ballmer nicht allein… Weiterlesen
6. Mai 2011
von Paul Bowkett
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xRM im Einsatz bei dem schweren Erdbeben in Christchurch (NZ) | Von Paul Bowkett
Wenn die Erde bebt, verändert sich die Geschäftswelt im betroffenen Gebiet binnen weniger Sekunden dramatisch. Beziehungen nehmen eine andere Gestalt an, sie gehen verloren, neue entstehen. Unternehmen müssen dann die geeigneten Tools nutzen, um sich anzupassen… Weiterlesen