xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

1. Juni 2012
von Vivien Nikolic
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xRM – Ein Überblick über Theorie und Praxis

Wirtschaftsinformatik-Artikel: “Anything Relationship Management” | Von Vivien Nikolic

Der kürzlich in der “Wirtschaftsinformatik” veröffentlichte Artikel “Anything Relationship Management” (xRM) gibt Anlass für einen Blogeintrag, der sich ganz allgemein mit diesem Konzept beschäftigt und Grundlegendes erklärt. Was ist xRM? Weiterlesen

18. Mai 2012
von Johannes Britsch
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xRM in den News

Aktuelle Pressemitteilungen und News zu xRM und CRM | Von Johannes Britsch und Vivien Nikolic

“CRM stands for Customer Relationship Management, and yet increasingly we think about xRM, helping people manage all kinds of connections and relationships of all forms…”. Mit dem “sich-Gedanken-machen” zu xRM ist Steve Ballmer nicht allein… Weiterlesen

6. Mai 2011
von Paul Bowkett
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“Anything” Relationship Management

xRM im Einsatz bei dem schweren Erdbeben in Christchurch (NZ) | Von Paul Bowkett

Wenn die Erde bebt, verändert sich die Geschäftswelt im betroffenen Gebiet binnen weniger Sekunden dramatisch. Beziehungen nehmen eine andere Gestalt an, sie gehen verloren, neue entstehen. Unternehmen müssen dann die geeigneten Tools nutzen, um sich anzupassen… Weiterlesen