9. November 2016
von Markus Grutzeck
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Welche Chancen bieten sich bei der Digitalisierung im Vertrieb? | Von Markus Grutzeck
Im letzten Beitrag haben wir eine Bestandsanalyse der Neukundenakquise vorgenommen. Diese Fortsetzung soll nun die Chancen beleuchten, die sich durch die Digitalisierung im Vertrieb ergeben… Weiterlesen
7. September 2016
von Markus Grutzeck
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Worauf kommt es an bei der Digitalisierung der Neukundenakquise? | Von Markus Grutzeck
Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran. Im Vertrieb ist davon in den meisten Unternehmen noch wenig angekommen. Insbesondere im Geschäftskundenvertrieb wird eher auf Umsatz oder Wiederholungskäufer geachtet… Weiterlesen
1. Februar 2013
von Daniel Mirovsky
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Vom Social CRM-Chaos zum strategischen Anything Relationship Management: xRM | Von Daniel Mirovsky
Kürzlich hielt der Geschäftsführer der bowi GmbH – Karl R. Schmid – einen interessanten Vortrag im Social-CRM-Forum auf der IT & Business in Stuttgart. Der Vortrag dreht sich um das Thema Social CRM Einbindung im Rahmen von xRM. Weiterlesen
21. Dezember 2012
von Daniel Mirovsky
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Frei übertragen ins Jahr 2012 – Weihnachten 2.0 | Von Daniel Mirovsky & Johannes Britsch
Die Weihnachtszeit ist auch eine Zeit der Ruhe und des Besinnens. Dies nehmen wir zum Anlass, um uns zu vergegenwärtigen, dass viele alltägliche Schwierigkeiten heute ganz einfach und schnell mittels moderner Hilfsmittel bewältigt werden können… Weiterlesen
24. September 2012
von Daniel Mirovsky
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Drang zur Selbstdarstellung? Wie Jugendliche Social Networks nutzen | Von Daniel Mirovsky
Eine aktuelle Umfrage von xRMblog.de bestätigt: Die Nutzung Sozialer Netzwerke gehört zur täglichen Routine Jugendlicher im Alter von 15 bis 18 Jahren. Sie lesen, „liken“, kommentieren, chatten und posten unermüdlich… Weiterlesen
16. Juli 2012
von Anne M. Schüller
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Empfehlungsmanagement: Die ultimative Kennzahl heißt Empfehlungsrate | Von Anne M. Schüller
Nicht die Empfehlungsbereitschaft, sondern nur effektiv ausgesprochene Weiterempfehlungen sichern wertvollen Mehrumsatz. Deshalb heißt die ultimative Kennzahl Empfehlungsrate… Weiterlesen
9. Juli 2012
von Johannes Britsch
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Hinweis auf eine Veranstaltung der Special Interest Group CRM von bwcon | Von Johannes Britsch
Die „Baden-Württemberg: Connected“ (bwcon) ist eine Wirtschaftsinitiative zur Förderung des Innovations- und Hightech-Standortes Baden-Württemberg. Sie verbindet über 480 Unternehmen und mehr als 4.800 Experten… Weiterlesen
11. Januar 2012
von Johannes Britsch
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Erste Artikel, die einen Ausblick auf Web 2.0 und CRM im neuen Jahr geben | Von Johannes Britsch
2012 wird definitiv neuen Schwung für das Beziehungsmanagement bringen. Mark my Words. Hier einige Links, die zeigen, wie sich das soziale Internet immer stärker etabliert… Weiterlesen