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Anything about Any(thing) Relationship Management

22. August 2011
von Vivien Nikolic
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Quo vadis Marketingabteilung?

Eine Sammlung von Meinungen zur Zukunft des Marketing | Von Vivien Nikolic und Johannes Britsch

Viele Marketingmitarbeiter würden sorgenvoll die Stirn in Falten legen, läsen sie, was einige Experten derzeit über die Zukunft des Marketings zu sagen haben. Von einer Neudefinition ist da die Rede… Weiterlesen

10. August 2011
von Johannes Britsch
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Links: Social Network Studie und Podcast

Material zum aktuellen Stand sozialer Netzwerke und deren Geschichte | Von Johannes Britsch

Eine Studie des “Pew Research Center’s Internet & American Life Project” bringt neue spannende Zahlen zum Nutzerverhalten auf Online-Plattformen wie Facebook, LinkedIn, Twitter & MySpace zu Tage… Weiterlesen

26. Januar 2011
von Frank Naujoks
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Social Media und CRM: Hype oder Hilfe?

Die Integration von Daten aus sozialen Netzen in CRM muss durchdacht sein | Von Frank Naujoks

Blogs, Twitter, Facebook, Foursquare – kaum ein Thema beschäftigt Marketing-Abteilungen mehr als Social Media. Auch die Anbieter von CRM-Applikationen haben sich mit Verve auf das Thema gestürzt… Weiterlesen

23. November 2010
von Andreas Zipser
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Tue Gutes und lass andere darüber reden

Wie Unternehmen Social Web und CRM verknüpfen | Von Andreas Zipser

Mittlerweile nutzen viele Konzerne Social Media als Turbo für virales Marketing, als Vertriebskanal und als Inputgeber für die Produktentwicklung. Doch kann und sollte auch der Mittelstand die Chancen ergreifen, die sich durch das Social Web ergeben? Weiterlesen