xRMblog

Anything about Any(thing) Relationship Management

16. Oktober 2013
von Johannes Britsch
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Für was das “x” in “xRM” stehen kann

Verschiedene Anwendungsfälle von xRM-Lösungen | Von Johannes Britsch

Das “x” in xRM stellt eine Variable dar, die für verschiedene Stakeholder stehen kann. Hierbei sind sehr unterschiedliche Szenarien denkbar. Aber trotz ihrer Varianz können alle Anwendungsfälle mit Hilfe von xRM-Plattformen abgedeckt werden… Weiterlesen

18. März 2011
von Rainer Friedensohn
1 Kommentar

xRM – Eine schrittweise Näherung

Von CRM zu xRM in vier aufeinander aufbauenden Gedankenschritten | Von Rainer Friedensohn

In der Mathematik gilt “x” bekanntlich als zu ermittelnde Unbekannte oder als Variable. Ein “x” im Relationship Management zeigt uns allerdings an, dass wir alle nicht “monogam” sind. Vielmehr nehmen wir unterschiedlichste Rollen parallel wahr… Weiterlesen