„Identify Stakeholders; identify what they want (and that you can help with). Deliver it.“
Link: „Finding and Testing Value Propositions for Stakeholders“
30. Oktober 2013
von Johannes Britsch
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„Identify Stakeholders; identify what they want (and that you can help with). Deliver it.“
Link: „Finding and Testing Value Propositions for Stakeholders“
12. Mai 2011
von Rainer Friedensohn
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Wie Beziehungen ausgewertet und mit xRM unterstützt werden können | Von Rainer Friedensohn
Beziehungen bewerten – Überlegungen und Ansätze: Im CRM kann eine Kundenbeziehung aufgrund des Customer Lifetime Value (CLV) bewertet werden. Der CLV beinhaltet alle diskontierten Deckungsbeiträge eines Kunden… Weiterlesen