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Anything about Any(thing) Relationship Management

12. Oktober 2011
von Anne M. Schüller
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Wie Marken treue Fans gewinnen

Einmal – und nie/immer wieder? Über die Bedeutung der Markentreue | Von Anne M. Schüller

Das größte Vermögen, das ein Unternehmen besitzt, ist die Loyalität seiner Kunden. Je länger es einen rentablen Kunden hält, desto mehr Gewinn kann es durch ihn erzielen… Weiterlesen

25. März 2011
von Lambert Schuster
Keine Kommentare

KMU: Bestands- oder Neukundenakquise?

Prioritäten setzen bei der Ansprache unterschiedlicher Kundengruppen | Von Lambert Schuster

Nach dem Auftrag ist vor dem Auftrag! Erfolge müssen gefeiert werden – auch das gehört zu einer guten Vertriebskultur. Dann geht es wieder ran an die Akquise. Verlieren sie sich jetzt nicht in der Auftragsabwicklung… Weiterlesen